助听器验配流程

助听器选配前须知
      助听器不是普通商品,是属于特殊的医疗器械产品、高端的电子产品。助听器选配不是普通的购买行为,要通过专业的验配、软件调试才能选配。所以在选配之前,我们应做一些准备工作,具体事项如下:
  一、咨询专业人士
        咨询方式有几种:
        A)电话咨询------通过网络、报纸等渠道了解咨询电话后,拨打电话进行咨询您所关心的一切问题。
        B )网络咨询------通过网站上的即时沟通工具(QQ、MSN等)来进行咨询。
        C)面对面咨询----通过网络等渠道了解地址后,亲自上门面对面了解你所关心的一切问题。
        通过以上咨询,你可以了解到验配中心的地理位置、工作时间、乘车路线,对方也会通过沟通来对你的听力做一个初步的了解。这样的了解有什么好处呢?首先,可以了解患者的损失情况,准备助听器以便试听。其次,可以了解患者的病史,是否可以通过助听器佩戴来进行助听,并预约好专家见面时间。

二、准备工作:
        助听器选配时,是需要具体的听力损失数据的,这个数据来源于你在医院或助听器专业验配中心进行的听力检查。
        A)如果之前你进行过检查,那现在你就该准备你的检查结果。带到助听器验配中心,一般情况下,中心都会再为你做一次检查,这个数据可以做为一种参考进行比对等。
        B)如果没有做过检查,这个时候你就得注意自己的身体情况,在去验配中心前不能感冒、发烧、熬夜、酗酒、过度疲劳,因为这些情况都会影响听力检查结果。
        C)心理准备,助听器是一种辅助性的器材,所以很多患者对此东西有所顾忌。害怕佩戴后别人知道了,这个时候,我们该去接受,就像佩戴眼镜一样的,没有什么!我们该了解助听器佩戴的好处:
        1)佩戴助听器后能使我们进行正常沟通;
        2)听力会随着年龄、身体状况和疾病而下降,所以得保护好我们的残余听力,佩戴助听器后能减缓听力下降速度。
        3)有耳鸣的患者在佩戴助听器后,能屏蔽一部分耳鸣声,减少耳鸣对患者带来的痛苦。
        4)随着助听器科技的发展,现在已能做到隐形,不必担心外型给你带来的困扰。


助听器选购过程中须知
        
助听器的选择过程,是一个互动过程。需要你和专业的验配师在验证过程中进行互动,每一步都离不开你的配合。那在这个过程中需要做些什么呢?
        配合听力师听力检查前的询问并对耳道进行检查。检查完毕后,开始进行听力测试。听力检测包括纯音测听、言语测听,如果是儿童,还有专门的行为测听和观察测听。检查结束后,将对你的听力进行综合评估,按照评估的结果以及你的需求为你推荐适合的助听器,并进行试听。试听过程中,你有什么不满意或者想要达到的要求,都可以和验配师进行沟通。验配师会通过电脑软件对助听器进行参数的调试,从而尽可能的达到你的要求。达到满意的舒适度后,试听结束。这个时候开始选择助听器,选择过程中应该注意:你期待的效果、经济支付能力、售后服务。

为什么要考虑这些?
        期待的效果:如果你期待的效果更好,选择的助听器就要稍微高档一些,你可以参考助听器的具体的参数,比如蓝牙功能、T2电话控制功能、音乐功能、言语跟踪等,综合后进行选择;
        你的支付能力:助听器系列、外型和型号不一样,价格就不一样。这个时候你就得综合自己的经历支付能力来考虑了。
        售后服务:助听器不是快速消费品,最佳适用寿命是5-8年,所以需要维护。这个时候你得关注你所选择的助听器验配中心了,尽量选择一个大型的连锁机构,这样相对稳定,不担心这个机构会在短时间内消失或则破产!如果你选择一个单一的小店,你就得考虑到,稍有经营不善就会导致的结果----搬迁、转让、破产。这些都是关系到你助听器的售后服务问题的,为自己找到最好的保障!
        助听器型号确定后,如果选择定制机,则需要为你取一个耳印模。您交付定金后,你的耳印模将被寄到厂家做成您所选择的助听器。如果你选择的是耳背机,就可以马上戴走(如果选择的超大功率的耳背机也需要取耳印模做一个耳模)。定制好以后,你需要留下你的有效联系方式,最好是两个能联系到你的方式,以免造成机器到达后不能及时通知到你。厂家制作好你定制的机器或耳模后一般需要一周左右的时间才能到达验配中心,届时我们将通知您取机器,补交剩余钱款。我们的验配师会给你调试以及指导你使用。

【温馨提示】

在选择助听器时,要根据你双耳的听力情况来选择。下面向你介绍下双耳配戴的好处:

1、 提高声源定位能力
       人耳具有极强的声源定位能力。但是,它的先决条件是双耳必须具备同等的听力阈值。声音在空气的传递过程中,会有能量和速度的变化,如果听力损失且阈值不对称,无论来自什么方向的声音大多数都会被听力阈值较好的一侧听到,这样就无法判定声源的方向。因此,双耳选配可更好的提高对声源的定位能力

2、 提高降噪和言语理解能力
      人耳的耳廓具有集音和降噪功能。对一个听力有缺陷的患者来说,提高信噪比是非常重要的。双耳佩戴则意味着二个耳廓同时具备集音和降噪能力,对提高语言分辨能力有极大的意义。   

3、增强双耳响度整合效应
      双耳听觉所接受的声音响度要比单耳高一些,在阈值水平,双耳阈值好于单耳阈值约3分贝。在阈上水平,双耳阈值好于单耳阈值约10分贝。因此,双耳佩戴助听器可以使每只助听器的整体增益略为降低,从而减少了声反馈的可能性,提高了电池的使用时间。同时对于重度聋患者来说,助听器进入饱和状态的机率降低,更有助于改善助听后的言语可懂度。

 4、避免迟发性听觉剥夺效应
      一个存在有双侧听力障碍的患者如果只选择佩戴一个助听器的话,那没有戴用助听器耳朵的听觉中枢对语言的理解能力就会逐渐下降,听力学上把这种现象称为渐进(迟发)性听觉剥夺效应,时间越长越严重。产生听觉剥夺效应的主要原因是因为戴助听器的耳朵向大脑输送了足够的信息,使得大脑不再去关注没有佩戴助听器的耳朵,大脑似乎放弃了对传送较弱信号耳的关注。为了避免发生这种现象,目前最有效的解决办法就只能是双耳同时选配助听器。

5、延缓听神经功能衰退
     解决听觉剥夺现象就是解决听中枢神经功能的渐进性衰退。生命在于运动,听中枢的神经细胞靠声音的刺激才能达到运动的目的。所以,让每个双侧听力损失的患者能够双耳都处在正常的有声状态下,通过声刺激来引起听神经的兴奋是非常重要的。

6、提高聆听舒适度,参与多人交谈
     由于双耳选配助听器它提高了耳朵自身的集音、降噪、增益、定位、平衡功能与融合效果,使用者对所听到的声音信号会大大地提高了信噪比和极佳的聆听舒适度。因此,可以从容面对多方交谈的需要。对学习、工作、社交、会议等等会带来极大的帮助。

 7、消除头影效应
      如果一个患者双耳的听力损失不对称,当声音来自听力较差一侧耳的方向时,就会将听力较好的一侧耳朝向声源,这就是头影效应。同样,如果双耳都有听力损失(对称或不对称),而在选配助听器时只选择单耳佩戴的话同样存在这种现象。因为,当声源来自另一侧耳朵时,头颅对声波的传送起到阻碍和衰减作用,尤其是对高于2000Hz的高频率的声音,其衰减可达到10—17dB。因此,会大大地降低了助听器的清晰度。在我们的日常验配中发现,有相当多单侧选配的患者在听来自对侧耳的声音时,会表现得非常困难,往往会将助听器的佩戴耳朝向另一侧。如果患者是选择双耳佩戴的话,就会解决头影效应现象,也就不会出现侧耳听声音的尴尬,能够轻松自如地聆听来自多方的声音。

8、抑制(掩蔽)耳鸣现象
     助听器的放大声会抑制耳鸣的感觉,如果只是单侧选配的话,可能另一侧的耳鸣还仍然存在,这样会影响舒适度和清晰度。因此双耳存在耳鸣或脑鸣的耳聋患者,为了提高聆听的舒适度和可懂度,尽量争取双耳选配,这样既能提高听力改善聆听效果又能感觉消除了耳鸣。

9、预防单侧性听觉疲劳
     大多数单侧使用助听器的患者,由于缺乏整合效果,降噪和定向感。往往为了想听到或听清某些声音而采取无限制的加大助听器音量的方法。随着时间的推移,大脑的听觉神经适应了大音量的声音,就会造成听力阈值加重。双耳佩戴由于能够提高整合效果、降噪和定向能力,会给耳朵提供比较高的舒适度和信噪比,就会避免经常单侧性的加大音量,防止听觉疲劳。

10、减轻堵耳效应
      堵耳效应是对自身产生声音(如说话、咀嚼、吞咽、走路等等)低频感觉响度明显增加的一种主观感觉。当一个人的外耳道被堵住后自己说话时所产生的1000Hz以下的低频能量不能很有效地通过外耳道口释放出来。我们发现在日常的验配过程中,当外耳道被封闭后在耳道内部留下的空间越大,堵耳的感觉就越轻,反之就越严重。由于双耳佩戴能够提高整合效果,特别是对低频声音的能量整合减小,同时可以降低助听器的整体输出增益,所以助听器的外壳或耳模可以在条件许可的情况下做短做松,通气孔加大,给耳道内部留有尽量大的空间。以达到减轻堵耳效应带来的烦恼。实践证明,初次验配或单侧耳佩戴的使用者,堵耳效应在双侧耳佩戴后大大地减少。综合以上双耳选配的优势所在,作为助听器的验配师肩负着帮助患者听力康复的重任,提倡双耳佩戴是我们的义务,事实上,有很多患者的亲身经历已经告诉我们双耳选配的好处。虽然,他们中间也同样有很多人都是由于单侧聆听存在困难而选择双耳佩戴的。但不管怎样,绝大多数选择双耳的患者只要他们一旦体会到双耳聆听的美好感觉和效果,就再也无法接受单耳聆听带来的不便和尴尬。因此,只要双耳存在听力障碍,而且,在确认没有其他选配禁忌症的前提下,一定尽量选择双耳验配。要意识到:1、佩戴助听器比不佩戴助听器要好;2、早佩戴比晚佩戴要好;3、双耳佩戴一定比单耳佩戴整体效果更好。


助听器选配后须知

助听器选配成功后,我们专业的验配师会为你调试和指导你使用。这也是个需要沟通和互动的过程,具体要做什么呢?我们来阐述一下:

1、助听器注意防潮、防水、防火、防摔:
     助听器不能在游泳、洗澡、洗脸、洗头时候佩戴,这个时候应当记得取下来!如果下雨天忘记带雨伞,也最好不要佩戴。外出时候,要带上助听器本身配备的专用的防震的盒子,必要时使用(下雨天没带雨伞也可以取下来放在里面);佩戴初期,摘取和更换电池的时候应坐在床上或者沙发上去操作,以免不熟练掉下来摔坏。慢慢熟练了就可以随意摘取了!

2、助听器佩戴好后,发现没有声音:
     助听器佩戴好后,发现没有声音,这个时候不要着急,请按照以下方法操作。
           ◆检查VC(声音控制按钮)是否被旋转到较小音量。旋转按钮试听是否有声音;
           ◆检查电池是否有电,可以更换一粒电池再试。助听器电池是专用的锌空电池,使用前需要撕开胶片。部分电池撕开胶片后,需要大概等待10秒左右才开始正式工作。还有,撕开胶片后,可以用干净的布擦拭一下电池平整面后再试!
          ◆检查助听器的麦克风和扬声器是否被耳耵聍等异物阻塞。如有异物阻塞,可以先自行用专用的刷子按照验配师的方法进行擦拭。阻塞严重的,请到验配中心让专业验配师进行异物排除。为减少耳耵聍对扬声器的阻塞,务必在每次佩戴前都用医用棉棒擦拭自己的耳道。
          ◆请家人等帮助试听下,是否是自己听力下降到超出了助听器的功率导致!
          ◆联系助听器验配中心,沟通后采取措施!

3、助听器佩戴后的适应期:
     助听器佩戴后,需要一段时间来适应。这个适应时间的长短随年龄等的不同而略有差异,一般时间在4-8周。具体的适应步骤如下:
          ◆时间过度:助听器佩戴初期,以前很多你原来听不到或听不清的声音,现在对你来说,可能是一种噪音(因为你还不适应),所以佩戴时间需要慢慢的一天天递增。从验配中心回家后,先戴1小时(时间因个人的年龄等不同也会有所差异,如果没有不适应,可以一直佩戴),感觉到不舒服就马上取下来,不要强制性的佩戴,以免造成你对助听器的厌恶和恐惧感。
         ◆环境过度:助听器佩戴初期,你大概需要在安静环境中佩戴一周后才能慢慢融入到相对嘈杂的环境中(比如公园、菜市场、商场等)。
         ◆收看电视:佩戴助听器后,看电视时候一定要先看语速相对稳定、落差不大的节目类如《新闻联播》。适应一段时间后,就可以收看其他电视节目了。收看的效果会因选择助听器性能和听力损失情况的不同而有所差异!
         ◆交流沟通:佩戴初期交流沟通中,听不清楚的个别字词,一定要问清楚,增加词汇积累,从而提高对言语的分辨率!这个时候去和2个或者2个以上的人交流,可能还会出现问题。不着急,适应一段时间后,会越来越好,甚至参加宴会也没问题!
         ◆反馈互动:准备记录本,把每天使用中出现的问题都一一记录下来。2-3个礼拜后回到验配中心,验配验配师会根据你所记录的问题来沟通、调试解决。只要正确佩戴和使用助听器,它将成为你生活中不可或缺的好朋友、好助手!
         ◆使用过程中,不管发生任何问题,先电话和助听器验配中心,看是否通过指导能完成操作。减少你在路上的劳累奔波!

         要达到满意的效果需要一个适应过程,也需要你的一个良好的心态,需要你和我们共同的努力!




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